Regulamin

Postanowienia ogólne:

1. Niniejszy Regulamin stanowi wykonanie obowiązku, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
2. Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z usług w ramach Portalu oraz warunki świadczenia usług przez SuperAgent na rzecz Użytkowników, w szczególności rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez SuperAgent za pośrednictwem Portalu, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Podmiotem prowadzącym niniejszy Portal oraz Usługodawcą jest spółka OptimumSoft Sp. z.o.o. z siedzibą w Warszawie (00-511) przy ul. Nowogrodzkiej 31, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000862320, o numerze NIP: 7010998541, REGON: 387155984.
4. Niniejszy Regulamin zostaje udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej www.super-agent.pl w formie umożliwiającej nieodpłatne utrwalanie, przechowywanie oraz odtwarzanie przez Użytkownika korzystającego z Portalu. Treść zawarta w niniejszym Regulaminie może być utrwalana i zwielokrotniana przez Użytkownika dowolną techniką na dowolnych nośnikach w celach związanych z korzystaniem z Portalu oraz świadczonych na nim usług.
5. Użytkownik korzystający z Portalu SuperAgent, który chce skorzystać z Usług dostępnych za pośrednictwem Portalu, musi przed rozpoczęciem korzystania z Portalu oświadczyć, iż zapoznał się z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz je akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania zasad w nim zawartych.
6. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranej z Użytkownikiem umowy licencyjnej do korzystania z programu dla dystrybutorów ubezpieczeń SuperAgent.

Podstawowe definicje:

Na potrzeby niniejszego Regulaminu zawarte w nim terminy będą miały następujące znaczenie:

1. Administrator Danych Osobowych - OptimumSoft sp. z o.o. jest Administratorem danych osobowych Użytkowników Portalu. Państwa dane pozyskujemy w związku z korzystaniem z naszego Portalu;
2. Kalkulacja składki - wyliczenie wysokości składki ubezpieczeniowej na podstawie niezbędnych danych podanych przez Użytkownika;
3. Klient - osoba, która wystąpiła z wnioskiem o zawarcie umowy ubezpieczenia w stosunku do Użytkownika, który zawiera taką umowę z wykorzystaniem Portalu;
4. Ogólne Warunki Ubezpieczenia/OWU - ogólne warunki ubezpieczenia dostarczane przez Ubezpieczycieli, określające warunki umów ubezpieczenia zawieranych przy wykorzystaniu Portalu;
5. Polisa - dokument potwierdzający zawarcie umowy ubezpieczenia wystawiony w imieniu Ubezpieczyciela zgodnie z przepisami prawa i odpowiednich Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, potwierdzający zawarcie Umowy Ubezpieczenia oraz określający szczegółowe dane jej dotyczące;
6. Portal - stworzona przez OptimumSoft zorganizowana platforma informatyczna, dostępna na stronie internetowej super-agent.pl, umożliwiająca Użytkownikom korzystanie z Usług dzięki zastosowanym mechanizmom informatycznym;
7. Produkt ubezpieczeniowy - rodzaj Umowy Ubezpieczenia, wyodrębniony ze względu na przedmiot i zakres ochrony;
8. Regulamin - niniejszy „Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dla portalu SuperAgent”;
9. Rejestracja - wprowadzenie do systemu informatycznego danych niezbędnych do skorzystania przez Użytkownika z usług oferowanych przez SuperAgent przy wykorzystaniu Portalu;
10. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych;
11. SuperAgent - OptimumSoft sp. z.o.o. z siedzibą w Warszawie (00-511) przy ul. Nowogrodzkiej 31, KRS: 0000610104, NIP: 7010563872, REGON: 64087039;
12. Ubezpieczyciel - podmiot prowadzący działalność ubezpieczeniową na zasadach określonych w Ustawie o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej;
13. Umowa Ubezpieczenia - umowa ubezpieczenia zawierana zgodnie z postanowieniami odpowiednich Ogólnych Warunków Ubezpieczenia pomiędzy Ubezpieczycielem, a Klientem Użytkownika;
14. Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez SuperAgent;
15. Usługodawca - SuperAgent;
16. Ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej - ustawa z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej;
17. Ustawa o ochronie danych osobowych - ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
18. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
19. Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych - ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych;
20. Użytkownik - oznacza każdą osobę, która w jakikolwiek sposób korzysta z Portalu, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych.

Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną:

1. Portal stanowi program komputerowy składający się z modułu CRM oraz kalkulatora, który poprzez optymalizację pracy przeglądarki oraz API pokazuje ceny ubezpieczeń. Portal wspomaga pracę dystrybutorów ubezpieczeń w obszarze CRM oraz akceleracji procedury ofertowania.
2. Portal pozwala na administrowanie propozycjami ubezpieczeniowymi, którego funkcjonalność polega na możliwości prezentacji ofert oraz zarządzaniu relacjami z Klientami.

Warunki techniczne:

1. Dla korzystania z Portalu konieczne jest posiadanie urządzenia posiadającego dostęp do sieci Internet i poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej.
2. Konieczne jest włączenie w przeglądarce internetowej Użytkownika obsługi javascript i plików cookies.
3. Zalecane jest stosowanie przeglądarek internetowych w najnowszych wersjach udostępnianych przez twórców oprogramowania.

Prawa i obowiązki Użytkownika:

1. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Portalu w sposób zgodny z treścią niniejszego Regulaminu, umowy licencyjnej oraz poszanowaniem przepisów prawa i dobrych obyczajów.
2. Zabronione jest podawanie nieprawdziwych informacji, dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz umieszczanie wirusów.

Bezpieczeństwo i ochrona danych osobowych:

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez SuperAgent jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia stanowiącej załącznik do umowy licencyjnej.
2. SuperAgent przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
3. Transfer danych odbywa się z zastosowaniem bezpiecznego protokołu transmisji SSL z zastosowaniem 256-bitowego klucza.

Warunki zawarcia i rozwiązywania umowy:

1. Złożenie oświadczenia o akceptacji regulaminu jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie Usług.
2. Umowa rozwiązuje się z chwilą zaprzestania korzystania z Portalu i opuszczenia strony lub rozwiązania umowy licencyjnej.

Odpowiedzialność i reklamacje:

1. Użytkownik ma prawo zgłaszania reklamacji i błędów w funkcjonowaniu Portalu na adres: [email protected].
2. SuperAgent nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Portalu z przyczyn niezależnych oraz za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania przez Użytkownika.